在第59个学雷锋活动日到来之际,以“弘扬雷锋精神、凝聚青春力量”为主题，3月4日，肥城泰燃公司组织客户服务人员及部分党员团员志愿者来到丰园社区，开展“燃气安全服务进社区”一站式便民服务专项活动。
泰山燃气集团所属肥城泰燃公司提升燃气业务办理便利性，在活动现场工作人员为用户办理天然气咨询、开户、缴费、过户、拆改、维修等各项燃气服务，将燃气服务窗口移至用户家门口，为用户送去“一站式”零距离服务。并注重安全用气知识宣贯，向用户发放安全宣传资料，为用户讲解燃气安全常识、燃器具操作规程，解答用户燃气方面的问题，使用户加强安全用气意识，确保安全使用天然气；现场客服人员耐心为用户讲解多种缴费渠道和缴费方法，并指导用户使用微信公众号、微信小程序、手机银行等线上自助缴费；现场同时设立了燃气配套产品展示区，对带熄保燃气灶具、不锈钢波纹管、燃气报警器、燃气保险等燃气配套产品供用户进行产品体验，如果用户有燃气配套产品需求的话可自主选择购买，由公司专业安装人员上门为用户提供安装调试服务；安检工作人员入户开展安全检查，为用户发放燃气安全提示卡、现场讲解燃气使用注意事项，对燃气表、燃气管线上的各个连接点、气嘴旋塞、胶管等燃气管路容易发生漏气的部位进行重点查看，对检查发现的燃气设施隐患由维修工作人员立即进行处理，对胶管老化、灶具超期服役、灶具无熄火保护等隐患问题，立即告知用户，现场排除隐患，确保燃气隐患得以及时消除。
安全使用天然气关系千家万户。此次一站式便民服务专项系列活动得到了上级主管部门、社区及当地居民的大力支持，通过开展此次活动，不但提高用户在燃气使用方面的安全意识，切实为用户营造一个安全、稳定的用气环境，更让雷锋精神转化为实际行动力，努力践行“泰山燃气 让您满意”的服务理念。