导读
说起燃气灶，每天的吃吃喝喝可离不开它，不过，如果燃气灶一旦出现了质量问题，后果那是不敢想象，严重的还能危及生命财产安全。
新闻
案例
惊险！做饭时燃气灶钢化玻璃面板爆炸
4月15日傍晚6时许，家住临沭郑山的高先生到厨房做饭，却遭遇燃气灶面板爆炸。“当时我在锅里放了点水，准备烧开了熬粥，正常情况一会儿就行了。”高先生说，就在他回屋的工夫，厨房突然传来了爆炸声。“我当时没敢过去看，听到没动静了才过去，只见燃气灶玻璃面板已经被完全炸开，灶台和地面上全是碎片。”高先生表示，幸好当时没有人在燃气灶旁边，要不然后果不堪设想。
“燃气灶是2014年在镇上电器城购买的，当时店家承诺终身给予包修包换。”高先生表示，让他纳闷的是，之前使用一直没有问题，这次钢化玻璃突然爆炸没有征兆。“我们都是严格按照程序操作的，好好的出现这个情况，应该属于质量问题。”于是高先生找到当初购买燃气灶的经销商，询问如何处理。“他们说燃气灶仅保一年，由于燃气灶已过保修期，他们不管了，要更换面板的话，还要再交费用。”高先生说，让他气愤的是，该工作人员还表示，玻璃面板发生爆炸属正常现象。
随后，记者联系了该销售商，并说明了情况。“这种情况以前也有过，但出现的只是极少数，而且这不是爆炸，是玻璃面板裂掉了。”对此，其工作人员表示，该市民家燃气灶面板爆裂具体原因他们也不清楚，“有的是年久老化，有的是使用不规范导致面板温度过高造成的;该燃气灶的保修期是一年，在保修期内，消费者可以邮寄回厂家检测维修，如果是产品质量问题，公司可以免费为其更换面板，但过了保修期，就需要用户自己负责。”
律师
说法
鉴定后若存缺陷可索赔
对于高先生的质疑，沂蒙晚报特邀律师姜涛表示：销售商所说的一年保修期，并不意味着产品的使用寿命只有一年。一年的免费维修，只是一种销售的促销手段和保证质量的承诺，但不能以此确认产品一年之后出现的质量问题就与销售商、厂家无任何关系。一年后，如果经鉴定产品存在缺陷，造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿，生产者应当承担赔偿责任。如果鉴定是人为损坏，厂家无需赔偿。
新闻来源：沂蒙晚报
燃气灶面板为什么会炸裂？又该如何预防呢？
想象一下正享受着炒菜乐趣的时候，突然出现玻璃面板爆裂，会给用户带来多大的伤害，且不说身体伤害，就连心理问题都可能一并引发。同时又给品牌造成多少负面影响，需要投入多少精力去弥补。燃气灶面板为什么会炸裂？又该如何预防呢？下面博燃网就跟大家聊聊灶具面板爆裂的原因及对应的解决方法，便于大家在后期逐一避免。
01
铁火盖的灶具
由于时间久了火盖生锈，锈点长期堵住了火盖的出气孔，导致火苗无法燃烧出来。
解决方法：经常清洗火盖，清洗灶具的时候不要只擦面板，对于分火器里面的渣滓和锈点要经常处理。02
台面开孔尺寸大于灶具开孔尺寸
因为过大，灶具受力的地方不是金属壳的位置，而是玻璃面板，长期悬挂的受力容易使灶具面板爆裂。
解决方法：一定要先确定灶具尺寸，再开橱柜的孔，多大的灶具就开多大的孔。
03
把高温的东西直接往面板上放
比如刚用过的炒锅，刚烧过的水壶等高温物件。
解决方法：提醒用户注意，静止把高温的东西立即往玻璃面板上放。
04
灶具接头，燃气管漏气
漏气的气体燃烧使灶具局部高温而引起的爆裂。
解决方法：定期的检查燃气阀、燃气接口，液化气的减压阀定期更换，安装时用的管子应该选择带钢丝的波纹管。
05
分火器，也就是常说的火盖
清洗后的摆放位置与底部不吻合，导致分火器长时间回火，或者从缝隙出火苗。这样不仅会导致面板爆裂，也容易使分火器变形。
解决方法：清洗火盖后一定要原样放回，不要让火盖和座子之间有缝隙。
总结
通过上述原因分析及解决方法描述，可以看出来要从根源上避免出现面板爆裂，需要用户也能了解这些使用常识并在使用中仔细遵循。而通常用户要么不懂要不懂得不多，这就需要导购员在销售产品的最后环节就是将以上细节问题详细告诉用户，安装人员上门服务时再加以强调。另外，安装时不要一味节约配件费用，一定要选用优质的管材，以免因小失大。