进入冬季供暖期,天然气需求不断增加,加上防污治霾煤改气等因素的综合影响,气量吃紧,天然气供需矛盾突显,全国燃气市场遭遇“气荒”。根据集团公司部署,岱东泰燃公司积极协调推进保供稳压工作。
遵循指导思想,制定应急方案
11月20日,结合集团公司工作部署,公司立即组织召开公司保供稳压会议,根据工商用户具体生产用气情况制定安全稳妥的保供工作措施,按照“先安全后生产,先生活后生产,先重点后一般”的顺序,立即制定《岱东泰燃天然气有限公司冬季安全保供应急处置工作方案》,成立了公司冬季安全保供应急工作指挥小组,下设气源应急保障组和安全应急处置组,公司领导带领公司中层、业务骨干排班上阵,24小时带班值守,及时掌握气量、压力,实时制定相应调控措施,以应对不断变化的用气情况。
从自身做起,节约用气。
公司处在范镇工业园区内,四处无遮挡,空旷寒冷,面对市区已有众多小区停供、居民无法正常做饭取暖的现状,公司率先在办公楼内关闭壁挂炉,所有人员加厚冬衣,以身作则,无一怨言,并且第一时间纷纷在自己的好友群朋友圈转发节约用气文贴,自觉配合保供工作。“垄上扶犁儿,手种腹长饥。窗下织梭女,手织身无衣。”这首诗或许用在这里并不恰当,但作为燃气人,先用户后自己,群力群策稳压保供我们是认真的。
回访客户,及时沟通,疏通措施,取得理解。
11月21日,随着国家防污治霾工作的开展,公司工业用户大都是新增用户,产量稳定,用气量较大,针对保供原则,公司要停掉大部分工业用户,为避免市场丢失,公司领导班子利用在业务过程中与客户建立的感情基础,分别带领公司安全、市场、调度等部门骨干人员登门拜访,与客户沟通上游气量情况、用气市场现状,供需现状、供气措施策略,与客户坦诚面对,交流沟通,听取合理意见,对供气现有问题给出合理解释,在现场为用户提出合理策略,制定优化方案,力争各项保供稳压方案顺利实施。
入户宣讲,群起响应,与居民共促节约保供。
11月21日,公司组织客户服务部人员、学雷锋志愿者进社区,向各小区居民用户发放明白纸宣讲今年的气源情况,向用户说明“先安全后生产,先生活后生产”的集团保供策略,对居民如何解决用气进行指导,活动得到用户的一致理解和支持,进一步推进保供工作开展。
目前,根据集团公司部署岱东泰燃公司各项调度调峰工作正常,公司将根据市场实时发展制定长久的保供应急处置工作方案,做好各项工作落实,严格值带班制度,全体员工发扬“泰山燃气精神”,以高度的责任感,以饱满的团队意识,确保稳压保供工作顺利推进,全力配合集团公司安全供气方案,力求将供需矛盾减到最小,全面维护集团公司供气局面。