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燃气窗口牵手“互联网+”优化配套服务
本站    2017/4/10 10:29:50    2960   


泰山华驻市政审批中心燃气服务窗口积极探索大数据时代下新的政务服务模式,通过“一张网络、两所大厅、三个应用”的“互联网+政务服务”模式,为燃气配套服务按下“快捷键”。

一是构建全市便民政务服务“一张网络”。加强对便民服务中心网络连接、软件系统、硬件配备的技术指导;积极与政务中心办公室进行对接,就燃气配套费审批认定的事项或环节,通过访问中心政务服务系统进行办理;做好三级便民服务场所电子监察系统互联互通工作,提高服务质量。

二是建设实体智慧大厅及网上办事大厅“两所大厅”。加强实体智慧大厅建设,引进智能卡、引导触摸、排队叫号等系统,不断加强政务公开,做好群众办事引导,提速办事效率。加强网上办事大厅建设,为公众提供网上办件的引导、申报、查询等服务。截止目前,中心网站访问量达2.5万余次,燃气窗口受理办件373次。

三是做好微信、微博、客户端“三个应用”。做好微信平台建设,向公众提供业务指南、重点项目服务、政务公开等服务,推送信息日均阅读量达100余次;制定微博平台建设方案,重点建设政务信息公开、社情民意收集、公众参与监督等功能;完善“移动政务通”客户端,将督查考核、网络办公、通讯联络等功能集中应用于客户端,实现随时随地办公。



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