阳春三月春暖花开,对于天然气的冬供工作告一段落,为保障各居民小区用气安全,普及燃气安全使用知识,提高居民安全意识,保障人民群众生命财产安全,岱东泰燃公司组织办公室、客户服务部、采购仓储维修部、安全设备部员工走进社区,进行了以“燃气安全系万家,暖春送去‘石敢当’”为主题的安全用气宣传检查活动。
3月22日,各部门按照分工兵分三路:在小区出入口人流量较大的地方悬挂安全宣传标语,发放燃气安全知识宣传彩页,结合文字、漫画等多种形式的各类展板向居民宣传讲解天然气基本知识,安全用气常识,天然气事故案例解析,天然气事故处置方法 ;免费到用户的家中张贴燃气小常识,向用户讲解燃气使用安全常识,将承载安全的泰山燃气“石敢当”卡通形象送入千家万户;对于停气期间的潜在危险问题,提醒用户关闭表前阀,用肥皂泡排查管道有无漏气,确定燃气用具是否全部关闭,为用户进行全面的户内燃气安全检测,就现场问题以及潜在危险进行排除,提高了用户的安全防范意识。
通过此次活动开展我们发现,不少居民对燃气安全使用常识已经基本知晓,但安全问题还是没有放到首要位置,需要从思想上进一步提高安全意识。通过春季开展的几次入户安全大检查,发现有的用户家里燃气胶管已经老化,在燃气具及管线附近悬挂、私拉乱扯线路、物品摆放等存在诸多的安全隐患,鉴于此种情况,公司工作人员在日常的入户安检中针对问题及时提醒、及时排除潜在安全隐患,防止燃气泄漏,因小失大。
在整个宣传安检活动中,工作人员态度积极、细致认真,每到一户都会亲自将带有可爱卡通形象的《泰山燃气温馨小提示》张贴在厨房的显著位置,并对提示内容进行耐心、细致的讲解,逐一宣贯,反复强调以下两点:第一,若发现燃气泄漏,应先关闭燃气总阀,然后立即打开窗户,再到室外安全通风处拨打燃气公司抢修电话报修,切记不能在家中打电话,以免电火花引起爆炸。第二,按照国家规定及时更换燃气具和配件,(国家规定燃气灶具和燃气热水器的使用年限为8年,胶皮软管使用寿命为8—12个月)到了使用年限应考虑更换,以防零件老化和功能退化引发安全事故。每到一处工作人员都立足于安全用气,保障广大用户生命财产安全,努力提高居民燃气安全意识认真进行检查,确保安全用气万无一失。
经过大家的辛勤努力,现场居民积极参与配合工作人员的安全检查与安全知识宣贯,共发放宣传彩页500余份,张贴《泰山燃气温馨小提示》200余张,宣传活动达到了预期效果,得到了广大小区物业及居民的欢迎和认可,公司将不断总结完善经验,继续坚持开展此项活动,提高居民安全用气意识,确保辖区居民安全用气零事故。
通过这次活动的开展,充分向广大用户诠释了泰山燃气在优质服务中文明、奉献、实干,既勇于创新又勇于争当先锋的“石敢当”精神;更彰显了“泰山燃气,让您满意”的核心服务理念,认认真真、扎扎实实地把安全宣传工作落到了实处,为2017年的居民用气安全打下了坚实基础。