为加强城市燃气管理，保障广大燃气用户生命财产安全和社会公共安全，维护公司和用户的合法权益，根据《城镇燃气管理条例》、《山东省燃气管理条例》等有关法律、法规，结合我公司实际，对违规违章使用燃气、私拆、私改表具及燃气设施、盗用燃气的行为进行查处，并采取有效措施限期整改。通过严厉打击偷盗燃气的不法分子，扼制利益熏心的不良行为，使“安全用气”的警钟长鸣，消除安全隐患，保障公共用气安全，维护人民生命财产安全，切实把安全供气作为公司发展的生命线。

盗用燃气行为是一种严重损害燃气经营企业合法权益的行为，违反国家有关法律，存在着严重的安全隐患，损害城市燃气设施安全，损害广大燃气用户生命财产安全，必须采取严厉措施进行防范和打击。通过加大宣传力度，对违章用气者形成高压态势，并充分调动公司全体员工和社会各界与不法行为作斗争的积极性，号召全社会一起努力，共同打击违章用气行为，营造安全、稳定、和谐、文明的用气环境。

为实现上述目标，特制定奖惩规定如下：

一、凡发现和举报居民用户违章用气行为，经查证属实的，公司对举报者按照每户100元进行奖励；凡发现和举报商业用户违章用气行为，经查证属实的，公司对举报者按照每户200元进行奖励，并根据违章补交气费总额的3.5%给予额外奖励；凡发现和举报工业用户违章用气行为，经查证属实的，公司对举报者按照每户500元进行奖励，并根据违章补交气费总额的3.5%给予额外奖励。如举报违章情节严重、安全隐患较重、社会危害较大的违章用气行为，公司经研究后，可对举报者给予特别奖励。

二、奖励条件：（1）必须由财会部核实确认并处理完毕，客户补交气费和相关费用；

（2）稽查处对违章用气的商业用户和工业用户出具调查结论和处理意见，违章用户完成对违章行为的整改。

三、处罚规定：（1）根据部门和岗位工作职责，对应该发现而没有发现违章的，对相关的责任部门进行处罚并计入绩效进行相应的扣减；（2）对于参与或协助用户盗用燃气的公司员工，经查证后，给予相应处理并一律解除劳动合同。（3）对于经查证属实的违章用气用户，除限期整改之外，要补交相应气费、违约金和相关整改费用；情节严重的，移交公安机关处理。

四、本规定自2016年11月7日起开始执行。