伴随着取暖季的到来，一年一度的小松鼠壁挂炉启始服务已经完美收官。同事们再一次用自己的双手为用户送上一整个冬天的温暖，他们是泰城人民心中真正的“暖男”，他们用自己的努力和付出将“泰山燃气 让您满意”的服务理念深深的印在了泰城人民的心中。

所谓的启始服务，就是在每年取暖季到来的前期，公司的启始服务人员对用户的壁挂炉进行一次全面的检查，以确保用户在取暖季能够正常的取暖。

精准启始，一户也不能少。为了保证本次启始服务对公司用户的全覆盖，保证不落下一位用户，让每一位用户都能平等的享有公司提供的启始服务，温暖的度过即将到来的冬天，公司进一步完善了启始服务的相关机制，为每一位用户都制定了启始服务单，结合实际情况，将启始服务单分派到启始服务人员手中。

暖身、安心，一项也不能少。冬季是燃气安全事故的高发季，为了杜绝燃气事故的发生，让用户安全的使用天然气，公司将安全用气的检查列为启始服务的内容，并形成了独立的用气安检单，也就是说售后服务人员不单要对壁挂炉进行一次大检查，还要对用户家的安全用气进行一次检查，将出现的问题和解决的情况分别填写在启始服务单和安检单上让用户签字确认。此举不但保证了用户正常的使用壁挂炉，也保证了用户的安全用气，可以给用户吃了一颗定心丸，让用户安心温暖的度过这个冬天。

“暖男”难当，服务理念不能少。小松鼠壁挂炉的用户数量多，分布散，启始服务的人员数量有限，均摊到每个服务人员身上的工作量大的惊人。面对这种种困难，“暖男”们牢固树立“牵手泰山燃气，享受泰山燃气”的服务宗旨，凭借惊人的毅力完成了这个艰巨任务。

做泰城“暖男”，为泰山燃气争辉。“暖男”们用自己的行动在公司发展史书写着未完待续的传奇。