在泰山燃气集团所属泰山港华公司有这样一个高效、协作默契的团队----统计分析班，她们是一支清一色的“娘子军”，虽然年龄跨越70-90年代，但五人精诚合作，携手并进，共同致力于民用、工业、商业的统计出账工作，“零差错、零投诉”一直是她们奋力追求的工作目标。
班长张丽自1997年参加工作以来一直默默耕耘，执着坚守在统计分析班。没有惊人的豪言，也没有耀眼的光环，她怀着一颗对工作无比热爱的赤诚之心，凭借自己的不懈努力，在平凡的岗位上书写着不平凡的人生历程。20多年的工作历程见证了抄表处从手工出账到电子报表；从纸质账本到移动业务平台；从TCIS1.0到3.0系统；从现场收费到VCC线上服务平台......她不但是见证者也是参与者。这一个个的转折点对于她来说都是新的起点，她在不断学习中适应着公司日新月异的变化，在成长中助力公司高质量发展。
时代在进步，燃气表也在升级换代。从最初的机械燃气表到IC卡表，再到今天的智能燃气表，用户的体验也从入户人工抄表发展到现在的电脑远程操控，这是一个飞跃性的跨步。一天无数次采集，一次可采集上万户，切实做到实时监控、远程控制、实时回传，而先进的技术也需要人工操作整合，统计员苗颖就是负责整个物联网后台系统的维护采集工作：充值后如何重启燃气表、燃气表报警如何处理、显示屏上各种符号代表什么状况......这些问题解决起来是轻而易举，信手拈来。
杨慧、谭倩负责市区民用户发单算费工作，这是个复杂繁琐的工作。市区民用户27万余户，抄表账册1100余本，每一户都要筛查、每一本都要核算、每一个数据都要精准，如此强大的工作量她们总能第一时间发现问题所在，总之一句话：没有一双火眼金睛，怎敢揽这瓷器活。只有经过她们严格审核过的数据，大家才能在各种生活服务平台安全快捷放心地进行线上缴费。
陈梦茜是班里的90后，业务能力强，计算机技术过硬，制作各种电子报表游刃有余，各种工商历年数据对比均出自她手。虽然工作性质繁琐复杂，但她总能有条不紊，高效快速地完成。
人不在多，五人足以；年纪虽轻，历练已久；斯是凡人，皆是精英；文韬武略，样样精通。无计较抱怨之声，无推诿扯皮之事。虽是苦累，担当在行。五人云：何累之有？
紧张忙碌是她们的习惯、加班加点是她们的常态，她们有着巾帼不让须眉的豪情；她们书写着泰山燃气让您满意的服务理念；她们激昂着那份服务民生奉献社会的使命；她们展示着燃气集团新时代女性的风采，她们来自客服，拥有一个共同的名字——泰山燃气人。