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【优质服务】零跑腿 服务提升靠前一步
近日,泰山燃气集团所属肥城泰燃公司组织市场拓展部、客户服务部、工程管理部联合对工业用户山东安为先生物科技有限公司用气点进行现场勘察、设计会审工作,设计院及山东安为先企业相关负责人员共同参加了本次设计会审。设计人员根据企业用气点位置、用气设备规模、用气压力及流量等信息结合现场实际情况与用气企业提出的要求,制定初步设计方案,现场与企业相关负责人员及公司各参与部门交换意见后形成最终的设计方案,将现场查看、设计出图、技术交底、图纸会审四步并作一步走,将竣工验收发起、工程验收多步工序同步进行,实现快速供气。
为持续优化营商环境,提升优质服务,泰山燃气集团所属肥城泰燃不断简化服务流程、缩短办理时限,实行天然气报装一站式管家服务,真正实现从“用户少跑腿”到“零跑腿”的转变。