面对日趋严峻的防疫形势,泰山燃气集团所属泰山港华公司立足主责主业,贯彻省、市及上级部门关于疫情防控各项要求,提前部署快速响应,以保障天然气安全稳定供应为己任,一手抓生产经营,一手抓疫情防控,实现全面部署,全员参与,以强大的工作合力坚决打赢疫情防控突击战。
严格落实防疫要求,切实做好疫情防控。一是严格落实24小时值班带班制度,随时调度掌握各部门运行开展情况,及时处置突发状况,认真执行日报告制度,按照“有事报事,无事报平安”的原则,加强上级部门对接联系,强化上下联动机制。二是严格出入管控,对内部员工执行“非必要不离泰、非必要不外出”的管控要求,每日跟进健康状况和行程轨迹,巩固防控基础;对外来办理业务人员严格执行核查双码、佩戴口罩、测量体温、一米线引导等措施,对老年人等重点群体提供服务代办,将燃气温情与疫情防线相融合,不断提升用户满意度。三是加强营业场站、办公地点消毒消杀,集中开展全员核酸检测,动态排摸封控人员情况并及时调配补充相关岗位,最大程度确保公司正常运转。
燃气服务不停歇,服务用户不打烊。公司积极服务于全市疫情防控大局,对市疫情防控预备隔离点凤凰湾会议中心组建专班,抽调精干力量,倒排工期,实施管道施工和设备安装同步推进,为全市重点防疫项目贡献燃气力量。面对工商用户需求,公司严格落实优化营商环境部署,实行一企一人一策,与新老用户保持联系沟通,保证供气配套设施建设不中断。还有客户服务部、客户中心、热线中心等职能部门,各司其职,各尽责任,用辛勤与汗水守护45万户燃气用户24小时用气安全,用实际行动践行 “泰山燃气,让您满意”的核心服务理念。
众志成城同心战“疫”,泰山燃气彰显作为。泰山燃气所属泰山港华公司将不忘初心、牢记使命,坚守在疫情防控第一线,服务群众的“最后一米”,以严细实精的工作作风确保供气安全平稳,为我市疫情防控和民生保障贡献更大力量。