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优化服务|服务向前一步，群众满意一度
清洁取暖工程是政府重点民生工程，关乎百姓幸福。泰山燃气集团所属泰山港华公司围绕农村百姓天然气冬季清洁能源取暖工程有关事项，在推进项目建设进度中，进一步落实优化营商环境要求，将服务前移，不断提升服务意识，真正解决群众所需。
9月23日下午，泰山燃气集团所属泰山港华公司由公司领导带队走进邱家店镇田园社区施工工地查看施工进度，并开展清洁能源安全用气宣传活动，通过现场宣传以及走访群众，实地考察用户所需，解决清洁取暖遇到实际难题。
随着清洁能源工程进度不断推进，涉及到老旧小区改造每户情况各异，无疑加大了施工难度，为更好开展燃气安全用气宣传，公司工作人员将服务前置，项目尚在施工过程中，便到用户家中宣传走访，通过聆听用户诉求，不断在施工中优化方案，做到边设计边施工，使燃气配套方案更加科学化，人性化，真正解决清洁取暖遇到实际难题。
通过了解群众所需，宣传清洁取暖意义、清洁能源知识及政策，告知大家减少使用高污染能源，其对环境和经济取得双收益，更好的助力当下开发清洁能源市场工作发展，其清洁取暖意义同样重大，是落实优化营商环境的具体体现，切实达到了用户满意度。
泰山燃气集团所属泰山港华公司将持续加大清洁能源项目安全监管力度，同时加强对村民燃气常识的宣传力度，从源头上保障“气代煤清洁取暖暖心工程”用户的用气安全，真正做到暖心工程优质服务。