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公司发展 服务先行
“您好，岱东泰燃公司为您服务！”“请问您办理哪方面的业务？”伴着这温馨的话语，每天上午8：30，岱东泰燃的客户服务大厅都会准时敞开大门，用真诚与热情，开启一天的工作。
岱东泰燃客户服务部承担着为岱岳区范镇、祝阳镇、山口镇的工业、商业、居民、公建等各类燃气客户提供高效专业服务的任务，部门的特殊性决定了各类矛盾、焦点、难点问题， 如何化解和解决这些矛盾和问题，是客户服务部需要认真对待的课题。近年来，部门全面推行微笑服务，面对每一位燃气客户的提问及要求都做到仔细聆听，认真落实给以满意的答复，及时给予落实解决。
结合集团公司提出的“泰山燃气，让您满意！”的服务理念，岱东泰燃客户服务部面对琐碎、细小的工作，严格要求，细致落实，以人为本 热情暖心--塑企业之魂，推行微笑服务，营业厅虽然面积小,但整洁有序,无论是咨询、缴费，还是报修、安装和投诉，每一个流程的工作人员都是笑脸相迎，耐心办理。
客户服务工作影响公司的品牌效应，公司设置岗位，制定了严格细致的考核标准，无论是营业大厅、还是抄表组、维修组，所有的服务人员，都严格按照工作标准开展热情服务。
这是一个讲求团结又甘于奉献的部门，是一个充满朝气又不乏温情的集体，每一位客服的成员都用自己的一言一行、一点一滴的日常工作，为岱东泰燃公司在岱岳区燃气行业树立了一个良好的外部形象。今天的岱东泰燃客户服务部，正朝着标准化、精细化快速发展，相信明天会以爱岗敬业、勇挑重担一展岱东泰燃人的良好企业形象！