泰山燃气集团所属肥城泰燃公司立足主责主业，在服务和改善民生上下功夫，积极推广天然气清洁能源，加快老旧小区改造进展，持续提升燃气服务品质，用实干实绩答好民生问卷。
满怀真诚“有温度”，叩开群众的“心门”。在裕泰壹号院、富源公馆、特钢西区等区域，肥城泰燃的工作人员提前部署，靠前服务，实施“燃气服务进万家”活动，全力推进“天然气入户”点火攻坚工作。他们根据计划划分小组，逐门逐户做好新用户点火作业和安全用气培训。在点火作业完成后，工作人员向居民讲解了燃气使用的基本知识、安全注意事项及应急措施，并通过真实案例强调了预防燃气事故的重要性。他们提醒居民注意室内空气流通，定期检查燃气设备，并在外出或不使用燃气时确保阀门关闭。当天，共为115户居民送气，并发放了100余份宣传材料，用实际行动打通服务用户最后一公里，赢得了社区居民的广泛赞誉。
解决问题“有速度”，瞄准问题的“靶心”。为切实回应人民群众对于居住环境的迫切需求，肥城泰燃公司的工作人员深入公安局四宿舍、教师村、双利家园等小区，全面开展老旧小区改造的宣传推广工作。通过设立咨询台、发放宣传手册、普及燃气安全知识等方式，一方面深入阐释了改造政策的具体内容和重要意义，旨在提升居民对改造工作的理解和支持；另一方面，积极收集居民对于老旧小区改造的意见和建议，聚焦共性需求和普遍性问题，完善工作保障机制，为后续的改造工作奠定了坚实的基础。通过这一系列宣传和推广活动，共与598户居民达成改造意向。
下一步，泰山燃气集团所属肥城泰燃公司将持续聚焦于民生领域的重大事项，也将关注那些日常中影响民众生活的小事，确保“所做之事”与“民众所盼”高度契合，让人民群众在燃气服务方面获得更加充实、更加可持续的幸福感、获得感和安全感。