岱东泰燃服务承诺

本站    2021/5/19 8:56:41    4802    大 中 小

可靠程度

1、源源不断的燃气供应  达到99%

2、暂停燃气供应  提前24小时通知(紧急事故除外)

3、恢复燃气供应  24小时内(紧急事故除外)

 

安全程度

1、紧急抢险热线(0538-8681127)   24小时服务

2、紧急抢险服务   30分钟内到达现场(城区范围内)

 

按预约时间提供服务

1、室内维修服务(0538-8681377)   24小时提供

2、室内改装服务   5个工作日内提供(预约时间内到达)

 

效率和方便程度

1、客户服务热线(0538-8681377)  

2、施工完毕   7个工作日内路面恢复(特殊环境除外)

3、服务态度  亲切 诚恳

4、工作效率  专业 高效

 

处理客户意见

1、客户投诉(0538-8681377)  3个工作日解决问题并回复客户或告知客户解决方法和所需时间

2、客户建议   3个工作日回复客户及告知建议采纳情况