在当前防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的严峻形势下，为了保障燃气用户的充值用气需求，为了保证公司工作的正常运转，我们收费处的同事们拿出了自己最强的气势，以最好的状态投入战斗，逆行而上。
在目前严峻的疫情形势下，我们收费人员自大年三十至正式复工前，已累计为燃气用户办理近4000项业务。在这个特殊时期，我们严格按照政府疫情防控要求做好防控工作的同时，坚守岗位、做好前来办理业务用户的秩序维持、扫码、体温测量、信息登记、单据传递等工作。记得在武汉封城的时候我问身边的同事们“现在疫情期间外出上班，怕不怕？”90后同事说:“父母有点担心，但我不怕。”80后同事说:“不怕，我已经严格做好防护了，孩子也放在父母家由他们帮忙照看，没事”。虽说收费员全是女同志，有好几位还处于哺乳期，但没有一个人在疫情前退缩。原使用公交出行的同事也改为提前出门步行上班，保证按时到岗，一丝不苟的按操作流程完成收费工作。按照公司规定，我们要给前来缴费的用户测量体温看看身体有没有异状，偶尔碰上有些年纪大的老人不理解不配合时，还要耐心的向他们解释。虽然我们脸上带着口罩看不清表情，但我们会用弯弯的笑眼还有贴心的话语让他们放松情绪，最终配合完成检查流程。收费业务因增加防控操作延长了用户的办理时间，在用户等待时，我们会向用户讲一些防疫卫生或燃气安全常识，温馨的氛围让等待也变得让人心情愉悦。
除了保证完成本职工作外，我们还积极响应上级要求，参与劝返执勤活动，严格按相关要求做好劝返工作。虽然收费处全是女同志，但防疫大局面前，不论是寒风瑟瑟的冬日还是春寒料峭的深夜，劝返点执勤人员中也有我们收费员巾帼不让须眉的身影，晚10点结束执勤工作回到家时，已近半夜，但是大家都无怨无悔，认真尽责的守护着身后的家园。
至暗时刻，更需要爱和希望。再微小的努力，也是一种前进的力量。虽然我们无法像那些最美的逆行者一样奔赴武汉前线，但大家以逆行而上的勇气和心系群众的初心，坚持战斗在这场没有硝烟的战“疫”战场上，用心守护着群众的用气安全，筑牢燃气安全防线，成为这个战场上不可或缺的坚定力量。
初心所向，使命必达。面对疫情我们不会退缩，坚信黎明就在前方。虽然我们披着平凡的外衣，但脚下的力量却无比铿锵。面对泰城近40万用户对天然气能源的期望和人民群众对美好生活的向往，我们用“奋斗的青春最美丽”的实际行动在岗位上不懈努力着。家国重担扛两肩，泰山有顶我为峰。我们在泰山港华与泰城人民一起，同舟抗“疫”，“燃”情相济。
泰安，加油！
武汉，加油！
中国，加油！